Zaczyna się już nowy sezon urlopowy, czy poprawił się zakres ofert biur podróży? Nawet do tej pory klienci biur turystycznych mają problem z dochodzeniem swoich praw. Projekt ustawy Ministerstwa Sportu i Turystyki jeszcze bardziej pogrąży ich szanse. Są prace wstępne nad zmianą ustawy o agencjach turystycznych.
Jednak jak widać z obserwacji rynku, spora część ofert nie spełnia oczekiwań turystów. Zamiast udanego wypoczynku, klienci spotykają się na miejscu z innym stanem niż gwarantowano im w biurach podróży. Nie rzadko nie mogąc dojść do ugody i pomoc musi zapewnić im adwokat aby dochodzić swoich praw w sądzie.
Ministerstwo Gospodarki i Pracy planuje kolejną nowelizację ustawy o usługach turystycznych. Jednak w związku z informacjami, jakie przychodzą od środowiska turystycznego Departament Turystyki wychodzi z inicjatywą szerszej dyskusji na ten temat.
W tym celu skontaktowano się z około 20 stowarzyszeniami i organizacjami związanymi z turystyką. Przesłano oficjalne listy, prosząc o wstępne projekty wniosków i pomysłów zmian ustawy o usługach turystycznych - informuje Sławomir Skrzydlewski z Departamentu Turystyki.
Zapytanie przesłane zostały m.in. do Polskiego Towarzystwa Tatrzańskiego, Krajowej Rady Izb Turystyki w Polscei Polskiej Izby Turystyki. Jak odebrała to turystyka ? Termin nadsyłania ewentualnych propozycji minął już ponad 2 tygodnie temu, a wniosków dotarło tylko kilka. Cały czas czekamy na opinie i pomysły środowiska turystycznego Sprawa jest ciągle aktualna i ważna, więc namawiamy do kontaktu z nami - mówi Skrzydlewski.
Ewentualna zmiana miałaby dotyczyć m.in. szarej strefy oraz problemów powstałych wskutek wejścia w życie prawa o swobodzie gospodarczej. Departament Turystyki, przy tworzeniu wstępnego dokumentu, zamierza wziąć pod uwagę wnioski nadchodzące z branży turystycznej. Treść tego projektu zostanie następnie poddana pod dyskusję - początkiem czerwca planowane są konsultacje Departamentu Turystyki z firmami branży turystycznej, a następnie z urzędami wojewódzkimi.