I MODUŁ - marketing sprzedaży

I.BADANIE RYNKU POTENCJALNYCH KLIENTÓW - 16 GODZIN
rozpoznawanie kanałów dystrybucji
segmentowanie rynku
tworzenie kanałów sprzedaży

II . PLANOWANIE SPRZEDAŻY - 16 GODZIN
planowanie sprzedaży
organizacja sprzedaży; planowanie i budowa sieci sprzedaży

Możliwość uczestniczenia w poszczególnych modułach.
budowanie strategii sprzedaży

III. STRATEGIA ZDOBYWANIA KLIENTÓW - 32 GODZINY
pozyskiwanie i obsługa nowych klientów
obsługa kluczowych klientów
obsługa istniejących klientów
promocje
pakiety lojalnościowe
psychologia reklamy
direct marketing
sporządzanie ofert handlowych
wykorzystanie internetu w sprzedaży

II MODUŁ - PSYCHOLOGIA SPRZEDAŻY

1. Psychologia sprzedaży - 72 godziny
psychologia obsługi klienta - 12h
trening obsługi klientów indywidualnych i biznesowych - 16 h
telemarketing - 8h
sztuka negocjacji - 12h
zarządzanie czasem - 8h
prezentacja w biznesie - 8h
asertywność - 8h

III MODUŁ - FINANSOWO - PRAWNE ASPEKTY SPRZEDAŻY

1.Sposoby zawierania umów - 8 godzin
2.Fakturowanie, zabezpieczenia finansowe, kredytowanie, reklamacje - 4 godzin
3.Windykacja należności - 8 godzin
4.Ustawa o zamówieniach publicznych - 6 godzin