W telefonii VoIP każdy może mieć teraz własny, indywidualny numer faxowy bez konieczności jakichkolwiek dodatkowych urządzeń i bez potrzeby dedykowanej linii telefonicznej - VoIP.
Telefonia VoIP oferuje bramki. Dzięki bramce VoIP, można za pomocą jednego telefonu odbierać połączenia na swoim numerze telefonicznym (linia analogowa dostarczona np. przez TPSA) i dzwonić do innych za pośrednictwem telefonii internetowej. VoIP jeśli Twój internet przestanie działać, możesz wykonywać połączenia przez tradycyjną linię PSTN.
Należy pamiętać, że można mieć dowolną ilość kont VoIP. Jeśli mamy wiele osób które mają korzystać z połączeń VoIP najlepiej dla każdej z nich założyć oddzielne konto.VoIP dodatkowym atutem takiego rozwiązania jest możliwość dokładnej weryfikacji połączeń wykonanych z każdego konta oddzielnie w billingu on-line.
Telefony internetowe VoIP - oprogramowanie pracujące na komputerze ( softphone ), lub dedykowane urządzenie podłączone bezpośrednio do sieci IP, umożliwiające wykonywanie połączeń VoIP. VoIP telefony to klienci, którzy mają możliwość inicjacji i odbierania zgłoszeń.